Ohederlig kommunikation:
Telefonen ringer
”Vi kommer att sänka dina telefonkostnader”
Va bra, jag lyssnar ovanligt artigt, ställer inte de tuffa frågorna
Fakturan kommer snart från ett nytt ställe
Jag vaknar till

”Jag gör inga affärer via telefon
Du får skicka hem prospekt så skall jag kolla igenom”, (men det går ju förstås inte)
Försäljaren kör vidare, pratar om villkor, du får skriva upp vårt telefonnummer
Jag blir nu trött, har han ingen känsla för oss människor.
Jag bryter av och frågar ”vet du va Café de Paris är”
Försäljaren inser nu att det börjar bli jobbigt
”Så du är inte det minsta intresserad”
Du vet vad jag står, så skicka hit information
Slut!
Har de som ringer fått rätt utbildning/inskolning?
Är det klokt att försöka lura sig fram till vad samtalet handlar om?
Tror företaget att det bara är att köra över kunden med fina argument?
Hos mig väckte samtalet irritation och kampvilja.
Qual (företaget), tänk om/tänk nytt – visa mognad!

Från tankar om att aldrig säga ja till avtal utan att se dem och värdera dem